Swoogo

Swoogo is het ticketingsysteem waarin bezoekers zich registreren voor een bezoek aan onze eigen vakbeurzen (B2B). 

In Swoogo kan je deze registraties inzien en gegevens wijzigen. 

Let op: het versturen van de registratiebevestiging gaat via DeployTeq. 

Inloggegevens vind je in het document met inloggegevens in Teams onder bestanden; map training.

Na het inloggen moet je een authenticatiecode invoeren. Deze code wordt gestuurd naar service@jaarbeurs.nl. Deze vind je dus in Freshdesk tickets.

Zoeken op Registrants

Selecteer bij 'Search' registrants en zoek op emailadres of naam. 

De naam verschijnt inclusief de beurs waarvoor is aangemeld. 

Let op: bij registraties voor meerdere events worden deze beide getoond. Kies de juiste

Klik vervolgens op 'update registrant' om de gegevens te wijzigen. 

Zoeken op Events

Selecteer bij 'Search' Events en zoek op de titel.

Een nieuw scherm opent: klik op 'registrations'.

Zoek vervolgens op naam of emailadres.

Oogje: Registratie inzien

Potlood: registratie wijzigen

Prullenbak: registratie verwijderen

Registratie gegevens aanpassen

Denk aan NAW-gegevens zoals naam of mailadres, maar ook aan registratie type van attendee naar student of omgekeerd.

Klik op het potlood om de registratie te openen en sla op door rechts bovenin op save te klikken.

Het kan zijn dan de registrant zich als attendee heeft geregistreerd i.p.v. student. Ook dit kan je hier aanpassen.

Annuleren van gegevens

Dat doe je via het betreffende event à Manage à Registration Report à Zoek de persoon op à klik op het oogje à Actions à Mark Registrant as: Cancelled. Zie screenshots hieronder.